Доставка, способы оплаты и отмена заказа
Транспортировка живой рыбы в Беларуси
Транспортировка живой рыбы - это ответственная технологическая операция, которая требует определённых знаний в данной области. Для нас очень важно, чтобы вся рыба доехала до вашего пруда именно живой и в хорошем физиологическом состоянии. Поэтому все перевозки осуществляются на новых автомобилях, оснащенных специальным современным оборудованием, которое поддерживает все необходимые условия для жизнеобеспечения рыбы.
- Будьте уверены! Мы не сомневаемся в результате и гарантируем качественную доставку любых видов рыбы.
- Полностью подконтрольный процесс транспортировки на протяжении всего маршрута. Показания приборов находятся в кабине водителя.
- Заказав услугу у нас, вы автоматически избавите себя от всех хлопот и рисков связанных с гибелью рыб.
- При заказе от 100 кг рыбы - индивидуальный расчет стоимости доставки.
Цены на транспортировку живой рыбы
Стоимость перевозки рассчитывается отдельно в каждом случае, и во многом зависит от удаленности объекта и объема заказа. Обратите внимание на то, что рассчитывается общий пробег рыбовозной машины. Например: гараж - загрузка - разгрузка - гараж = общий пробег.
Доставка товара
Доставка по Минску
Доставка заказов по Минску осуществляется курьером в течение 2-х часов с момента оформления заказа. Для отдельных категорий товаров также доступен самовывоз.
Оплата
Оплатить заказ можно удобным для вас способом:
— сразу при оформлении заказа;
— при получении товара или услуги.
Доставка по Беларуси
При доставке по Беларуси заказ отправляется после полной оплаты. Доставка осуществляется маршрутным транспортом:
— день в день;
— на выбранную вами дату.
Условия и стоимость доставки могут зависеть от региона и выбранного способа доставки.
Самовывоз рыбы в пруд, раков, прудового оборудования
Способы оплаты
Для того, чтобы заказать товар на нашем сайте добавьте товар в корзину - нажмите “оформить заказ”– введите данные клиента – заполните информацию о доставке – выберите способ оплаты – нажмите "Купить"
Система "Расчет"
Для проведения платежа в системе ЕРИП необходимо выбрать последовательно:
Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП) Вкладку Интернет-магазины/сервисы Вкладку A-Z Латинские домены Вкладку F Вкладку Fish-city.by
Банковской платёжной картой через систему WebPay
Для заказа выбранной вами услуги (товара) необходимо связаться с нами по контактным телефонам, электронной почте (контакты указаны на сайте). Мы вышлем на ваш e-mail (мессенджер) ссылку для оплаты услуги. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы WebPay. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375299737895 или e-mail fish-city.by@yandex.by. Менеджеры Вас проконсультируют.При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Не проводите оплату, пока с Вами не свяжется оператор для подтверждения заказаОтмена заказа и возврат средств
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
В случае, если товар оплачен, отмена заказа возможна не позже чем за сутки до даты отгрузки заказа, указанной в заявке.
Условия возврата товара Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-3 «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
- Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
- Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу fish-city.by@yandex.by
